Размер шрифта: A A A | Изображения: Выключить Включить | Цвет сайта: Ч Б С ОБЫЧНАЯ ВЕРСИЯ

АкадемСтройСертификация. Сертификация СМК

АкадемСтройСертификация

"АкадемСтройСертификация". Сертификация систем менеджмента качества в строительном комплексе, жилищно-коммунальном хозяйстве и смежных областях деятельности в РФ на соответствие

ГОСТ ISO 9001-2015 (ISO 9001:2015)

 

Работы по сертификации систем менеджмента качества осуществляются с учётом выполнения требований, предъявляемым к этим ра­ботам международными и/или национальными стандартами, а также требова­ниями, установленными в Системе.

Необходимым условием сертификации системы менеджмента качества является наличие в организации (на предприятии) системы менеджмента каче­ства, отвечающей требованиям ГОСТ ISO 9001-2015  (ISO 9001:2015).

 

Первый этап сертификации систем менеджмента качества включает:

  • рассмотрение заявки;
  • оформление договора на проведение сертификации;
  • анализ исходных данных, направляемых заявителем в орган по сертификации вместе с заявкой;
  • формирование комиссии;
  • анализ документации по системе менеджмента качества заяви­теля;
  • предварительное ознакомление с системой менеджмента качества на предприятии (в случае необходимости);
  • составление заключения.

Второй этап сертификации включает:

  • подготовку к проверке;
  • составление плана проверки;
  • проведение оценки соответствия системы менеджмента качества предприятия «на месте» на соответствие требованиям ГОСТ ISO 9001-2015 (ISO 9001:2015)
  • составление акта проверки;
  • оформление результатов сертификации;
  • оформление договора на проведение инспекционного контроля.

Порядок  проведения работ  по сертификации системы менеджмента качества

На  первом этапе сертификации предприятием-заявителем составляется  и направляется в орган по сертификации заявка  ass_quality.doc [32 Kb] (cкачиваний: 25).

Орган по сертификации регистрирует заявку и уведомляет заявителя:

- о принятии заявки;

- о направлении заявителю перечня документов, необходимых для нача­ла работ по сертификации 

 

При положительном решении о принятии заявки орган по сертификации и заявитель оформляют договор на проведение сертификации системы ме­неджмента качества.

После оформления договора заявитель направляет в орган по сертифика­ции исходные следующие данные.

Перечень документов, необходимых для подачи заявки на сертификацию системы менеджмента качества в Системе «АкадемСтройСертификация»

  1. Политика в области качества (если она выполнена как отдельный документ и не включена в Руководство по качеству) *
  2. Руководство по качеству *
  3. Структурная схема проверяемой организации с указанием административных и инженерных служб, основных и вспомогательных подразделений (цехов, участков, производственных площадок)*
  4. Структурная схема службы качества проверяемой организации * (если она не включена в общую структурную схему организации).
  5. Перечень документов системы менеджмента качества *
  6. Документированные процедуры, требуемые ГОСТ ISO 9001-2015 (ISO 9001:2015):
  • управление документацией; *
  • управление записями; *
  • внутренние аудиты; *
  • управление несоответствующей продукцией; *
  • корректирующие действия; *
  • предупреждающие действия. *

    7. Документы, необходимые организации для обеспечения эффективного планирова­ния, осуществления процессов и управления ими в соответствии с действующим пе­речнем документов системы менеджмента качества (выборочно, по запросу органа по сертификации).

    8. Записи по результатам внутренних аудитов СМК.

    9. Перечень основных потребителей работ, услуг (отечественных и зарубежных). 

    10. Перечень выпускаемой продукции, применительно к которой сертифицируется система менеджмента качества с указанием нормативных документов (ГОСТ, ТУ и др.) (при необходимости)

    11. Копии справок (отчетов) о результатах приёмки, сдачи работ (за 1 -3 года), в том числе сведения, касающиеся удовлетворенности потребителей (в т.ч. о жалобах по­требителей).

    12. Сведения о проверках организации государственными контрольно-надзорными органами (за 1-3 года)

    13. Сведения о подразделении (организации), проводящем приемку, сдачу работ, в том числе сведения о его аккредитации.

    14. Сведения об основных поставщиках организации.

    15. Перечень валидируемых (специальных) процессов производства и обслуживания. 

 

Примечания:

  • Документы, отмеченные звездочкой * (п.п.1-6.11), представляются в обязатель­ном порядке, документы п.п. 7-10, 12-15, представляются по запросу органа по сертификации
  • Все документы передают в орган по сертификации в одном экземпляре - на бу­мажном носителе информации, возможна передача части документов в элек­тронной форме записи.
  • Состав необходимых документов, включая записи, представляемых организацией в орган по сертификации, уточняется в каждом  конкретном случае и определяется органом по сертификации.

  • Орган по сертификации вправе затребовать от проверяемой организации допол­нительные документы, включая записи, необходимые для анализа.

Орган по сертификации может запрашивать от заявителя и другие допол­нительные сведения, необходимые для оценки системы менеджмента качества.

После оформления договора, его оплаты и получения исходных мате­риалов, распоряжением руководителя органа по сертификации назначается председатель комиссии, который формирует и представляет на утверждение комиссию экспертов. Председатель комиссии назначается из штатных экспертов. Комиссия проводит анализ документации, поступившей от заявителя, по­сле чего проводит на предприятии (в случае необходимости) предварительное ознакомление с системой качества.

При положительном решении по результатам анализа документов и пред­варительного ознакомления с системой менеджмента качества на предприятии, комиссия в своём заключении принимает решение о возмож­ности выполнения следующего этапа работ по сертификации. Заключение, под­писанное всеми членами комиссии, направляется заявителю.

 

На втором этапе сертификации  работ председателем комиссии составляется план ра­бот по проверке и оценке системы менеджмента качества с це­лью сертификации на соответствие требованиям ГОСТ ISO 9001-2015 (ISO 9001:2015)

 

Проверка системы менеджмента качества на предприятии включает следующие процедуры:

  • предварительное совещание:
  • обследование действующей системы;
  • оценку результатов проверки и принятие решения;
  • составление акта проверки;
  • заключительное совещание.

 

Предварительное совещание. Участниками предварительного совещания являются члены комиссии, руководитель проверяемой организации и (или) его представитель, руководи­тели структурных подразделений, которые согласно плану проверки подлежат обследованию, главные и ведущие специалисты проверяемой организации.

Обследование действующей системы Обследование осуществляется путем сбора и анализа фактических дан­ных и регистрации наблюдений в ходе проверки.

Все наблюдения должны быть документированы, иметь четкое и кон­кретное подтверждение свидетельствами аудита.

Данные, указывающие на наличие несоответствий, должны фиксировать­ся.

Информация, полученная в результате опроса, должна быть сопоставлена с информацией, полученной из других источников, таких как физические на­блюдения, измерения, зарегистрированные данные.

В процессе проверки председатель комиссии по согласованию с предста­вителем проверяемой организации может вносить изменения в план проверки и распределение обязанностей между членами комиссии, если это необходимо для оптимального достижения целей проверки.

Результаты наблюдений рассматривают председатель комиссии и пред­ставитель руководства проверяемой организации. Все наблюдения, свидетель­ствующие о несоответствиях и подтвержденные объективными данными, должны быть представлены проверяемой организации и обоснованы.

Оценка результатов проверки и принятие решения. Обнаруженные отклонения системы менеджмента качества от требова­ний ГОСТ ISO 9001-2015  (ISO 9001:2015) должны быть тща­тельно рассмотрены группой экспертов, проводящих проверку, перед тем как охарактеризовать их как несоответствия. Окончательное решение принимает председатель комиссии. Выявленные отклонения классифицируют в зависимости от степени их влияния на качество продукции (услуг), на функционирование системы ме­неджмента качества.

Действия с отклонениями состоят из следующих этапов:

- представление руководству проверяемой организации;

- снятие отклонений в случае представления организацией убедительных свидетельств устранения причин отклонения в результате выполнения необхо­димых корректирующих действий во время работы комиссии.

 Орган по сертификации согласовывает план корректирующих действий, представленных организацией.

Выполнение запланированных корректирующих действий должно осу­ществляться в сроки, установленные документом «Порядок проведения добро­вольной сертификации систем менеджмента качества (производства) в строи­тельном комплексе, жилищно-коммунальном хозяйстве и смежных отраслях деятельности в Системе добровольной сертификации «АкадемСтройСертифи­кация».

Если в орган по сертификации не представлен план корректирующих действий, процесс сертификации должен быть прекращен. Возобновление процесса сертификации может быть осуществлено только с подачи повторной заявки на сертификацию. Несоответствия, устраненные в ходе проверки, не учитывают при приня­тии решения, но в акте проверки указывают.

 Составление акта проверки. 

Результаты проверки и выводы комиссии оформляются в виде акта о ре­зультатах проверки.

Акт должен содержать:

  • идентификацию органа по сертификации;
  • идентификацию организации заявителя;
  • цель и область аудита;
  • основание для проведения аудита;
  • время и место проведения аудита;
  • состав комиссии по сертификации с идентификацией председателя и чле­нов комиссии, включая технических экспертов;
  • идентификацию нормативной базы аудита;
  • результаты аудита;
  • выводы комиссии;
  • адреса рассылки акта.

Акт подписывают члены комиссии, председатель комиссии и руководи­тель проверяемой организации или его представитель, подтверждая тем самым факт ознакомления с актом. Акт печатается в двух экземплярах: один остается у проверяемой организации, второй - в органе по сертификации. К акту прилагается учетный экземпляр комплекта документов системы качества.

 Заключительное совещание. Заключительное совещание проводят под руководством председателя комиссии с целью представления выводов и заключений по аудиту системы менеджмента качества. На заключительном совещании должны присутствовать те же лица, что и на предварительном совещании. На заключительном совещании председатель комиссии подробно докладывает о результатах проверки и выводах комиссии.

Завершение сертификации. Оформление результатов сертификации. Окончательное решение о сертификации (отказе в сертификации) прини­мает руководство органа по сертификации на основании акта о результатах проверки. При положительных результатах орган по сертификации оформляет сер­тификат соответствия установленного образца. Одновременно орган по сертификации и организация (предприятие) за­ключают договор на проведение инспекционного контроля. Работу комиссии считают завершенной, если выполнены все работы, пре­дусмотренные планом аудита, и акт по результатам аудита подписан сторонами и разослан.

Сертификация системы менеджмента качества не может считаться за­вершенной, пока не будут проведены все запланированные корректирующие действия и проверена результативность их выполнения.

Инспекционный контроль системы менеджмента качества

Инспекционный контроль сертифицированных систем менеджмента качества устанавливают на весь период действия сертификатов. Инспекционный контроль проводят не реже одного раза в год. Инспек­ционный контроль должен быть проведен в сроки, согласованные с Заявите­лем.

Внеплановый инспекционный контроль. Внеплановый инспекционный контроль проводят в следующих случаях:

  • поступление информации о претензиях к предприятию, имеющему сер­тификат соответствия;
  • существенные технологические изменения;
  • существенные изменения организационной структуры проверяемого предприятия, его кадрового состава.

Повторная сертификация (ресертификация)

По окончанию срока действия сертификата повторная сертификация про­водится в соответствии с документом «Порядок проведения добровольной сер­тификации систем менеджмента качества (производства) в строительном ком­плексе, жилищно-коммунальном хозяйстве и смежных отраслях деятельности в Системе добровольной сертификации «АкадемСтройСертификация».

Срок действия сертификата соответствия определяется органом по серти­фикации, но не более 3 лет

Оплата работ по сертификации осуществляется по договору между зая­вителем и органом по сертификации.

  Апелляции по спорным вопросам, связанным с сертификацией, рассмат­ривает Комиссия по апелляциям. Комиссия по апелляциям создается как постоянно действующая при Руко­водящем органе Системы с целью рассмотрения и принятия решения по апел­ляциям (жалобам, претензиям) участников сертификации, в т.ч. и по процедуре уполномочивания в Системе "АкадемСтройСертификация"

Комиссия рассматривает апелляции, поданные в письменном виде. Комиссия не рассматривает апелляции, связанные с выдачей сертифика­тов, срок действия которых к моменту подачи апелляции истек. Комиссия выносит решение по апелляции не позднее чем через две недели с момента ее получения. При необходимости комиссия может запрашивать от участников сертификации дополнительные материалы. В этом случае срок рас­смотрения апелляций увеличивается на время, необходимое для получения этих материалов.

По окончании рассмотрения материалов комиссия составляет заключение и направляет его вместе с материалами по апелляции в орган по сертификации и заявителю.

Решение комиссии по апелляциям является обязательным к исполнению для всех участников Системы "АкадемСтройСертификация".

Оплата работ по сертификации систем менеджмента качества осуществляется по договору между зая­вителем и органом по сертификации

 

 

Обратная связь
 
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Введите код:



 

 

+7(499) 186-33-56 (доб. 159)

 

  

 

АкадемСтройСертификация. Система добровольной сертификации СМК, производства и персонала в строительстве и ЖКХ

Сертификация производства на соответствие требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 (ISO 9001:2008) в строительстве и ЖКХ

Сертификация персонала на соответствие профессиональным стандартам в строительстве и ЖКХ 

Проверить сертификат на достоверность

 

НАВЕРХ

 

  • Контакты

    mail@roskapstroy.com
    +7 (495) 739-45-82
    129329, г. Москва, Игарский проезд, д.2

  • Яндекс.Метрика
  • Подписаться на рассылку
  • Мы в соц. сетях